Conditions d'utilisation et politique de confidentialité pour ekoqrd.io
Ekoqrd.io propose de bons produits et services qui stimulent le marketing et augmentent les ventes.
EKOQRD est dirigée par la société Victory Invest, qui fait partie du groupe 3on, dont 3on Reklambyrå & Webbyrå AB est la principale société, dont le siège est à Stockholm, en Suède
EKOQRD
Muskötv. 23
184 60 Åkersberga
Nos adresses web : ekoqrd.io
Numéro de l'organe : 556825-0566
HEURES D'OUVERTURE/TEMPS DE FONCTIONNEMENT :
La boutique en ligne est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Le bureau est doté d'un personnel en semaine. Si vous souhaitez réserver une réunion, vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous appeler.
Notre objectif est d'avoir un temps de fonctionnement de 100%, et nous essayons également de programmer les mises à jour la nuit. PublyNow n'est pas responsable des temps d'arrêt qui causent par exemple des pertes économiques pour les utilisateurs/clients. Nous surveillons notre service chaque minute et nous travaillons pour un temps de disponibilité de 24/7. Le temps de fonctionnement historique est de 99.96%.
Adresse électronique : sales@ekoard.io
ekoqrd.io
COMMANDER DES INFORMATIONS
Lorsque vous avez passé une commande, une confirmation de commande sera envoyée à l'adresse électronique que vous avez fournie lors du passage à la caisse.
Le courriel contient toutes les informations relatives à votre commande, telles que l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les produits, les prix et les frais d'expédition. En cas d'erreur dans la commande, vous devez nous contacter immédiatement par e-mail ( info@rullgras.nu ) ou par téléphone.
Vous devez être âgé de 18 ans ou avoir l'accord d'un parent au moment de la commande.
LES OPTIONS DE PAIEMENT
Nous utilisons Stripe et PayPal et dans certains pays, nous acceptons Klarna et Swish en Suède. Pour les commandes de plus de 50 cartes, nous pouvons également établir une facture Performa.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Livraison de la carte de visite numérique que nous pouvons faire dans les 24 heures. Veuillez envoyer un message sur notre WhatsApp si vous avez besoin d'aide.
Toutes les commandes sont envoyées par la poste et nos délais de livraison normaux sont de 1 à 5 jours ouvrables dans les pays nordiques. Dans l'UE et le reste du monde, le délai de livraison est normalement de 3 à 10 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end sont normalement envoyées le lundi suivant. En cas de retard dans votre livraison (sans que nous vous ayons informé d'un délai de livraison plus long), vous devez nous contacter directement par e-mail ( sales@ekoqrd.io ) ou par téléphone. Nous envoyons les commandes au moins une fois par semaine avec une heure fixe chaque vendredi lorsque nous avons du personnel permanent sur place. Dans le cas de commandes sur mesure ou de commandes supérieures à 1000 pièces, la durée de service est convenue séparément.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez envoyer un courriel à notre équipe de vente sales@ekoqrd.io dans les 30 jours suivant l'achat et nous vous rembourserons les services numériques. Nous ne remboursons pas les produits imprimés. Le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours avant d'apparaître sur votre compte. Nous envoyons le remboursement avec le même service que celui avec lequel vous avez effectué votre premier paiement.
PRIX
Les prix dans le magasin sont indiqués en EUR ou en SEK (couronnes suédoises), tous les prix incluent la TVA de 25%.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix en raison de fautes d'impression dans la liste de prix et d'inexactitudes dans les prix dues à des informations incorrectes et nous nous réservons le droit d'ajuster le prix.
LOI SUR LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL (PUL)
En ce qui concerne l'enregistrement et la commande, vous acceptez que nous stockions et utilisions vos informations dans notre entreprise uniquement dans le but de compléter et de fournir le service que vous attendez de nous. Conformément à la loi sur les données à caractère personnel (PUL), vous avez le droit de recevoir les informations que nous avons enregistrées à votre sujet et si vous les jugez incorrectes ou non pertinentes, vous pouvez demander leur correction ou leur suppression de notre registre des clients. Dans ce cas, contactez notre service clientèle (de préférence par e-mail sales@ekoqrd.io ). Nous vous assurons également que nous ne vendrons ni ne transférerons aucune information personnelle.
En 2018, la PUL sera remplacée par les GDPR, qui sont de nouvelles règles de protection des données applicables dans toute l'UE. Comme nous ne divulguons pas d'informations à des tiers, cela n'implique aucune différence directe avec PUL en ce qui concerne le traitement de vos informations ou notre relation avec vous en tant que client.
Une différence est qu'en tant qu'entreprise, nous devons avoir désigné un représentant pour la protection des données. Chez nous, notre PDG est un responsable de la protection des données. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos informations, n'hésitez pas à consulter notre politique de confidentialité ou à nous contacter à l'adresse sales@ekoqrd.io .
DROIT DE RÉTRACTATION / RETOUR / REMBOURSEMENT
Le produit doit être en état de vente avec un emballage intact.
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits spécialement commandés ou fabriqués pour vous en tant que client. Le droit de rétractation ne s'applique pas non plus aux entreprises.
Les particuliers disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception d'un article que vous avez commandé.
Vous ne pouvez pas exercer le droit de rétractation avec le soutien de la loi suédoise sur les marchandises dont les scellés ou l'emballage ont été brisés, les bandes et les enregistrements sonores dont les scellés ont été brisés, les marchandises qui perdent leur valeur (par exemple les denrées alimentaires, les semences, etc.) à la livraison.
Lorsque vous exercez le droit de rétractation, vous êtes responsable des frais de retour.
Lors de l'exercice du droit de rétractation, le montant total est remboursé.
Après nous avoir fait part de votre souhait de retour par courriel à sales@ekoqrd.io, vous pouvez envoyer un colis traçable à l'entreprise :
Ekoqrd.io
At : Victory Invest
Muskötvägen 23
18460 Åkersberga
Les remboursements seront effectués après réception de l'article et après qu'il soit en état de vente. Les remboursements sont effectués par le biais du mode de paiement que vous avez choisi lorsque vous avez effectué l'achat depuis le début.
PLAINTE
Faites-nous savoir pourquoi vous n'acceptez pas le produit et expliquez pourquoi vous pensez que le produit est incorrect par e-mail ( sales@ekoqrd.io ).
Signalez toujours toute plainte dans les plus brefs délais.
CONDITIONS D'ÉCHANGE
Lorsque vous changez de produit, par exemple lorsque vous achetez la mauvaise taille ou la mauvaise couleur, les règles suivantes s'appliquent :
Vous êtes responsable de l'expédition de retour vers nous.
En cas de changement, nous sommes responsables de l'envoi du nouveau produit.
N'oubliez pas de toujours nous informer par e-mail ( sales@ekoqrd.io ) ou par téléphone avant d'envoyer vos marchandises !
LES COLIS NON COLLECTÉS
Si vous ne venez pas chercher vos marchandises, nous vous facturerons nos frais de livraison, de retour et de stock.
Le coût de cette opération est actuellement de 395 SEK (personne privée).
Les colis non retirés ne comptent pas comme une annulation de votre achat.
Conformément à la législation suédoise, vous devez toujours nous informer de votre droit de rétractation, de plainte, d'échange ou de retour de votre commande.
CONFLIT
En cas de litige, nous suivons les recommandations du Conseil général des plaintes.
INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Nous nous réservons le droit de faire des erreurs d'impression sur ce site web ainsi que la vente finale des produits. Nous ne garantissons pas que les images reflètent l'apparence exacte des produits car une certaine différence de couleur peut apparaître en fonction de la qualité et de la résolution de la photo.
FORCE MAJEURE
Nous n'assumons aucune responsabilité pour les retards ou les erreurs dus à des circonstances indépendantes de la volonté de l'entreprise, telles qu'un conflit de travail, un incendie, une guerre, une décision gouvernementale, une réduction ou une absence de livraison de la part du fournisseur.
En outre, aucune responsabilité n'est assumée pour les modifications des produits / propriétés des produits qui ont été modifiés par le fournisseur concerné et d'autres facteurs échappant à notre contrôle. La société n'est également jamais responsable des dommages / pertes directs ou indirects qui peuvent survenir au client.
COOKIES
En vertu de la loi, les visiteurs d'un site web doivent être informés, à des fins de protection de la vie privée, de l'utilisation de cookies. Les informations contenues dans le cookie peuvent être utilisées pour suivre la navigation d'un utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte que le site web que vous visitez demande à être enregistré sur votre ordinateur pour vous permettre d'accéder à diverses fonctions.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse automatiquement les cookies.
Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur le site web de l'Agence suédoise des postes et des télécommunications.
Pour garder une trace, entre autres, de la connexion et du panier du client, on utilise ici des cookies (cookies de session), qui sont stockés sur l'ordinateur du visiteur.
SSL ENCRYPTION
Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous faites des achats et c'est pourquoi l'ensemble de notre site web est doté du cryptage SSL de RapidSLL, qui fait partie de Symantec, Norton.
sales@ekoqrd.io
WhatsApp
+4676-391 07 80
EKOQRD
Muskötvägen 23, 18460 Åkersberga
Ces conditions sont conclues entre les utilisateurs qui utilisent nos services pour créer un site web (vous ou les utilisateurs) et le propriétaire de ekoqrd.io qui est la société à l'origine du service (nous).
En créant une carte de visite numérique sur ekoqrd.io, vous acceptez les conditions générales et la politique de confidentialité qui y figurent.
Notre objectif est d'avoir un temps de fonctionnement sur 100%, et nous essayons également de programmer les mises à jour la nuit. ekoqrd.io n'est pas responsable des temps d'arrêt qui causent par exemple une perte économique pour les utilisateurs/clients. Nous surveillons notre service toutes les minutes et nous travaillons pour un temps de fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Contenu interdit :
Vous ne pouvez pas utiliser notre service web pour créer le contenu suivant :
- Érotique, pornographique ou traitant de services sexuels.
- Cracking, Hacking ou de nature similaire.
- Contenu fait pour manipuler les moteurs de recherche sans aucune valeur pour les personnes réelles. Egalement du spam ou du contenu généré automatiquement.
- Vente de drogues illégales, de drogues légales ou de médicaments sur ordonnance.
- Vente d'armes ou de munitions.
- Contenu qui demande aux visiteurs de donner leurs identifiants de connexion à tout site ou service.
- Offensant, diffamatoire ou contenant des menaces.
- Contenu qui est inconfortable pour toute personne et qui contient des données personnelles. Par exemple, le nom complet avec photographie du visage ou autre qui permet d'identifier une personne.
- Un contenu qui n'est pas adapté aux enfants.
- Sites web utilisant la marque déposée de quelqu'un d'autre sans autorisation.
- Diffusion en continu de vidéos protégées par des droits d'auteur sans autorisation.
- Tout autre contenu qui est illégal, promeut une activité illégale ou enfreint les droits légaux.
Cela est autorisé :
- Vous êtes autorisé à ajouter ou à vendre vos propres annonces et à gagner de l'argent de cette manière.
- Il est autorisé à avoir un nombre illimité de visiteurs - tant que votre site ne viole pas les conditions énoncées dans ce document.
- Vous êtes autorisé à vendre votre site web. Le nouveau propriétaire doit accepter ces conditions et l'adresse électronique dans les paramètres doit être changée pour le nouveau propriétaire.
- Vous êtes autorisé à créer systématiquement des sites web et à les vendre à vos clients au prix que vous indiquez. Vous devez, mais n'êtes pas obligé d'utiliser la version sans marque et avec label blanc de ekoqrd.io pour cela. Voir également le paragraphe ci-dessus.
- Vous êtes autorisé à gagner autant d'argent que vous le souhaitez avec ekoqrd.io, à condition de respecter les règles.
Responsabilité
Vous êtes seul légalement responsable du contenu que vous publiez sur votre site web ecocard.io.
Vous êtes responsable de la déclaration et du paiement des impôts.
Copyright
Tous les contenus (textes, images, fichiers, etc.) qui sont publiés sur Internet sont automatiquement protégés par le droit d'auteur, sauf indication contraire.
Cela signifie que vous n'êtes pas autorisé à copier du texte et des images provenant d'autres sites Internet et à les publier sur votre propre site Internet sans autorisation. Nous ne contrôlerons pas activement cette situation, mais si quelqu'un se plaint avec la preuve qu'il est le créateur, nous retirerons le contenu et fermerons éventuellement le site web.
Vous conservez les droits sur le matériel que vous publiez sur votre site web. C'est vous et non nous qui sommes propriétaires du contenu. Cela signifie également que les autres ne sont pas autorisés à copier ce que vous publiez sur votre site web.
Signaler un abus
Des centaines de nouvelles cartes de visite sont créées chaque jour dans ecocard.io et nous n'avons aucun moyen de contrôler le contenu à l'avance. Nous effectuons des recherches de routine dans le système pour trouver les sites web qui enfreignent les conditions. Si vous avez trouvé un site web sur ecocard.io qui enfreint ces conditions, veuillez écrire à service@ecocard.io et nous l'obtiendrons dans les plus brefs délais.
Publicité
- Nous pouvons afficher un peu de publicité sur votre site web gratuit si vous n'avez pas payé la prime. Cette publicité n'interférera pas avec votre site web.
- Nous envoyons également des bulletins d'information concernant publynow.com aux utilisateurs du service, environ une fois par mois. Ces lettres d'information peuvent contenir de la publicité. En cliquant sur un lien au bas de la lettre d'information, vous pouvez vous désabonner.
Politique de remboursement
Nous offrons une politique de remboursement de 30 jours car nous sommes sûrs que vous allez aimer nos services. Pendant cette période, vous pouvez contacter le service d'assistance et vous faire rembourser votre paiement. Le service pour lequel vous avez payé sera désactivé. Nous ne pouvons pas rembourser les étiquettes/kits NFC déjà imprimés ou expédiés.
Politique de confidentialité
Les données personnelles suivantes sont stockées dans notre système :
- Numéro IP lors de la création du site web.
- Numéro IP avec la dernière connexion.
- E-mail au propriétaire du site web.
- Version cryptée du mot de passe avec un sel unique. (Impossible pour nous ou pour toute autre personne de voir votre mot de passe).
- Données pour le compte administratif facultatif : nom, prénom, adresse électronique supplémentaire et nom de l'entreprise.
- Les cookies sont utilisés pour la connexion et pour les statistiques anonymes.
Les informations personnelles ci-dessus sont protégées et ne sont jamais communiquées à des tiers. Une exception est faite lorsque les données sont demandées par la police ou les tribunaux, qui les envoient alors à un courrier électronique vérifié de la personne officielle. L'utilisateur en sera normalement informé.
Suppression du site web et des données personnelles
Un utilisateur peut toujours supprimer son site web/carte sur ekoqrd.io et toutes ses informations personnelles. Pour toute question ou pour contacter la personne responsable de GDPR, veuillez envoyer un courriel à ekoqrd.io à l'adresse service@ekoqrd.io.
Notre droit de supprimer et de modifier des sites web
Nous avons le droit de supprimer les sites web qui :
- enfreint ces conditions,
- ne pas vérifier leur courrier électronique dans les 30 jours,
- manque un e-mail valide au propriétaire et ne s'est pas connecté depuis plus de 6 mois,
- n'ont pas ouvert de session sur le site depuis plus d'un an malgré deux rappels par courrier électronique.
Nous avons également le droit de modifier le contenu des sites qui enfreignent ces conditions. Dans ce cas, un message sur le site web du propriétaire.
Mises à jour de ce document
Ces conditions générales et la politique de confidentialité ont été mises à jour pour la dernière fois le 23 janvier 2020.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions générales si nécessaire. Pour les mises à jour majeures qui affectent de manière significative les utilisateurs du service, elles seront annoncées deux semaines à l'avance avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions et de la politique de confidentialité. Les utilisateurs ont la possibilité, par exemple, de supprimer le site web et ses données s'ils ne souhaitent pas accepter les nouvelles conditions.
Proposition et commande
CONDITIONS - LES LÉGAUX
Conditions du contrat de service et mises à jour
L'accord peut être résilié à tout moment moyennant un préavis de 3 mois. Cependant, vous ne pouvez pas vous faire rembourser le temps que vous avez déjà payé. Les paiements pour les produits NFC sont facturés comme un coût unique dans la commande. L'abonnement est facturé annuellement, trimestriellement ou mensuellement. La normale est le paiement pour 12 mois à la fois pour le meilleur prix.
Nous offrons également la possibilité d'acheter d'autres tags/ cartes en bois ou panneaux après le devis. Votre organisation va obtenir un compte pour commander de nouveaux produits sur notre boutique en ligne interne. Vous pouvez également utiliser les codes QR intelligents et les liens NFC intelligents d'EKOQRD® dans tout votre matériel de marketing. Nous pouvons vous recommander de le faire et nous pouvons vous aider à concevoir vos codes QR sur mesure.
En acceptant le devis, vous vous engagez également à suivre et à accepter les conditions générales d'EKOQRD®.
Période de validité
Ce devis est valable pour un mois.
Paiement/ Facturation
Facture pro forma ou prépaiement pour les commandes inférieures à 5 000 €.
Commande supérieure à 5 000 € :
Paiement 50% après acceptation du devis et 30 % lorsque les cartes numériques sont en ligne et 20% avant l'envoi des EKOQRD®'s/produits physiques. Pour les produits physiques, nous créons un design que vous approuvez avant de produire et d'envoyer nos produits. Les abonnements sont facturés annuellement.
Le paiement de la partie abonnement pour la deuxième année se fait 12 mois après que vous ayez eu accès aux cartes de visite numériques.
Conditions de paiement
10 jours nets d'intérêts de retard : Selon la loi suédoise, escompte + 8%
Tarifs
Aucun frais de facturation ne s'applique. Tous les prix de ce devis sont indiqués hors TVA.
Notre taux horaire et notre prix pour un exemple de développement spécial
Nous pouvons aider au développement spécial par heure ou après devis. Notre prix est de (l'année 2022) €125/heure. Pour les petits travaux de moins de 8 heures, nous facturons à l'heure.
GDPR et stockage des données personnelles
Nous stockons et traitons les données personnelles de nos contacts : prospects, clients, participants aux cours et partenaires, etc. conformément au règlement général sur la protection des données GDPR.<br>
La raison en est que nous voulons offrir des services de la meilleure qualité possible, en répondant aux besoins des contacts actuels et en proposant des informations pertinentes aux nouveaux contacts. Nous avons recueilli le consentement pour stocker toutes les données personnelles, et nous contactons continuellement nos contacts pour leur donner la possibilité de reconfirmer ou de retirer leur consentement donné. Lisez notre politique d'intégrité et de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les données personnelles.
En tant qu'utilisateur des services EKOQRD®, vous avez la possibilité de faire une carte de visite numérique non indexable (c'est la norme) dans par exemple Google.
Loi applicable et litiges
Le présent accord est régi par les lois de la Suède et doit être interprété conformément à celles-ci. Tout litige, controverse ou réclamation découlant de ou en rapport avec le présent Accord sera réglé par un tribunal suédois de juridiction générale et le tribunal de district de Stockholm (Suède - Stockholms tingsrätt) sera le tribunal de première instance.
Fournisseur de devis
EKOQRD® C/o 3on Reklambyrå & Webbyrå AB
Org# : 556825-0566
VAT# : SE556825056601